Часто задаваемые вопросы
- Разрешено ли брать детей на парусную лодку?
Ответ: Да, конечно! Наши туры рассчитаны на детей всех возрастов. Пожалуйста, помните, что дети находятся под ответственностью родителей, но должны подчиняться командам капитана. Детям определённо будет веселее на парусной лодке, чем на роскошной яхте.
- Могу ли я взять с собой собаку?
Ответ: Нет, к сожалению, наши туры не рассчитаны на животных. Даже если ваша собака привыкла к парусной лодке, мы не можем гарантировать полный комфорт и безопасность животного, гостей, экипажа и оборудования.
- Нас больше 8 человек, но среди нас есть маленькие дети, сможем ли мы все равно приехать на тур?
Ответ: К сожалению, максимальная вместимость — 8 человек, включая детей любого возраста. Это официально зарегистрировано для нашего судна и соответствует требованиям безопасности на борту.
- Можем ли мы заказать ночную прогулку на парусной яхте, которая начнется пос ле захода солнца?
Ответ: К сожалению, по правилам безопасности наш последний тур должен закончиться сразу после захода солнца.
- Можем ли мы провести ночь на лодке?
Ответ: К сожалению, ночевка не допускается.
- Можно ли арендовать парусную лодку на несколько дней в чартер для путешествия в другие эмираты или Оман?
Ответ: К сожалению, на данный момент это невозможно, поскольку требуются дополнительные разрешения и страховка.
- У меня есть лицензия шкипера и большой опыт. Могу ли я арендовать вашу лодку без капитана?
Ответ: К сожалению, нет, согласно условиям страхования. Но мы с радостью предоставим вам полное управление судном за пределами порта, с капитаном в вашем распоряжении.
- Можем ли мы воспользоваться каютами внутри?
Ответ: Да, вы можете использовать внутренние каюты для хранения вещей (включая холодильник для продуктов) и переодевания. Пожалуйста, не спите внутри. Детям запрещено играть с деталями и оборудованием лодки внутри.
- Можно ли взять с собой еду и напитки?
Ответ: Да, на частные круизы вы можете взять с собой еду и напитки! Мы аккуратно разместим всё в холодильнике и подадим на стильной посуде и изящных бокалах.
- Можно ли взять настоящие бокалы для важного торжества?
Ответ: Из соображений безопасности на борту использование стеклянной посуды строго запрещено. Но мы предлагаем разнообразную стильную посуду для любых напитков — совершенно бесплатно.
- Можно ли взять торт для празднования дня рождения?
Ответ: Из-за особенностей яхты — наклон, ветер и ограниченное пространство — мы не рекомендуем приносить торт на борт. Зажечь свечи на день рождения придётся уже после круиза :)
- Можно ли рыбачить во время парусного тура?
Ответ: Мы не специализируемся на рыбалке и не предоставляем оборудование и приманку. Вы можете взять своё снаряжение на частный тур, но убедитесь, что у вас есть действующая лицензия на рыбалку в Дубае и что ваши действия не мешают работе капитана и команды в соответствии с планом, маршрутом и временем тура.
- Мы не умеем плавать, это будет проблемой?
Ответ: Абсолютно нет! Купание — это опция, и решать только вам. Если вы хотите попробовать, но не уверены в своих силах в открытом море, мы предоставим спасательный жилет, чтобы вы могли безопасно окунуться. А если предпочитаете оставаться сухими — это тоже совершенно нормально.
- Есть ли на борту спасательные жилеты для детей?
Ответ: Да, на борту имеются 3 детских спасательных жилета (примерно для детей 4–12 лет).
- Есть ли на борту туалет?
Ответ: Да, на борту имеется отдельный туалет, которым вы можете пользоваться в соответствии с нормами безопасности и гигиены.
- Есть ли на борту душ?
Ответ: Да, на борту есть наружный душ с пресной водой, чтобы смыть соль после купания в море
- Есть ли на яхте кондиционер?
Ответ: Нет, на яхте нет кондиционера. Наши парусные туры проходят на верхней палубе, а каюта используется ограниченно — для переодевания и посещения туалета.
- Нужно ли снимать обувь на борту?
Ответ: Да, обувь необходимо снять перед посадкой, чтобы не повредить оборудование на яхте.
- Что стоит надеть на парусный круиз?
Ответ: Всё, в чём вам будет удобно находиться на палубе, приседать и ходить на ветру! Шляпа или кепка — всегда отличная идея
- Как забронировать парусный тур?
Ответ: Для подтверждения бронирования требуется предоплата 50%. Это гарантирует, что ваша дата и время будут заблокированы от других бронирований. Предоплату можно осуществить банковским переводом или через платёжную ссылку.
- Что если мои планы внезапно изменятся?
Ответ: Вы можете отменить бронирование с полным возвратом средств за 48 часов до начала тура. В случае изменения планов за менее чем 48 часов предоплата сохраняется, однако вы можете перенести тур на другую дату без потери оплаты, в зависимости от доступности. Пожалуйста, сообщите нам как можно раньше, чтобы мы могли подобрать для вас оптимальные варианты.
- Можно ли получить скидку?
Ответ: Да, у нас доступны следующие скидки: OFF THE BEATEN TRACK (15%), FAZAA/ESAAD (15%), IN-APP (15%), а также ENTERTAINER (1+1 для групповых туров).